Будущее туризма Таиланда: доступность, технологии и инвестиции
Главным фактором выбора туристического направления для международных и тайских путешественников остаётся доступность по цене, при этом растущий средний класс и облегчение визовых условий стимулируют как внутренний, так и международный туризм в Таиланде. Государственные инициативы, крупные мероприятия и внедрение технологий, включая ИИ, способствуют росту туристического потока и укрепляют позиции Таиланда как привлекательного направления для отдыха и инвестиций в туризм и технологии.
Доступность как главный фактор выбора направления: CEO Agoda о новых трендах туризма в Таиланде и Юго-Восточной Азии
Главным фактором, определяющим выбор туристического направления, остаётся доступность по цене, а растущая покупательная способность среднего класса всё сильнее меняет глобальные туристические потоки. Об этом заявил генеральный директор Agoda Омри Моргенштерн, выступая на пресс-брифинге в среду.
«В конечном счёте именно стоимость определяет решение путешественников, — отметил Моргенштерн. — Когда у представителей среднего класса появляется больше свободных денег, они начинают тратить больше. Раньше они могли путешествовать только внутри страны, а теперь могут позволить себе международные поездки. Если отдых за границей дешевле, чем на родине, они выберут заграницу».
На фоне этих тенденций Agoda сообщила, что Малайзия впервые обогнала Китай и стала главным источником иностранных туристов для Таиланда — это стало заметным сдвигом в туристической структуре страны. Причинами такой перестановки стали проблемы с восприятием безопасности и успешные государственные визовые инициативы Таиланда.
Историческое смещение туристических рынков
В настоящее время пятёрку ведущих стран по количеству прибывающих туристов составляют:
- Малайзия
- Китай
- Южная Корея
- Индия
- Япония
Это серьёзно отличается от прежней структуры, где Китай стабильно занимал первое место. По словам Моргенштерна, на снижение потока китайских туристов повлиял ряд негативных инфоповодов: нашумевшее похищение китайского актёра мошенниками, проблемы на тайско-камбоджийской границе, природные катастрофы и ужесточение регулирования, в том числе Закон о контроле за алкоголем в Таиланде.
«Такие новости действительно влияют на принятие решений туристами», — отметил он, добавив, что туристическая отрасль крайне конкурентна, и такие направления, как Вьетнам, быстро догоняют Таиланд.
Тем не менее, Моргенштерн остаётся оптимистичным:
«Я верю, что у Таиланда по-прежнему есть преимущества: это большая страна, и туристы всё равно хотят сюда приехать. Таиланд остаётся желанным направлением».
Всплеск внутреннего туризма в Таиланде
Ещё более впечатляющим, чем изменения на международном рынке, стал резкий рост внутреннего туризма. По словам директора Agoda в Таиланде Акапорн Родконг, 66% тайских путешественников планируют увеличить количество поездок по стране в следующем году — для сравнения, в прошлом году таких было всего 30%.
Всё большей популярностью пользуются вторичные направления (второстепенные туристические локации). Основные причины такого интереса:
- выгодные цены и акции — 40%
- доступность информации и удобство планирования — 41%
- близость к природе и активный отдых — 34%
Тайцы лидируют в Азии по выбору «отдыха и расслабления» как главной цели путешествия — так ответили 73% респондентов. Далее следуют:
- оздоровление — 30%
- гастрономические впечатления — 20%
Наиболее популярны короткие поездки на 1–3 дня, чему способствуют многочисленные государственные праздники. Большинство путешествует с семьёй (50%) или с партнёром (30%).
При этом решающим фактором по-прежнему остаётся цена:
- 44% готовы тратить не более 1 600 бат за ночь
- 40% — от 1 601 до 3 200 бат
- лишь 3% — более 3 200 бат за ночь
Государственные меры стимулирования дают результат
Несмотря на существующие сложности, Моргенштерн положительно оценил действия правительства Таиланда по восстановлению туристического сектора, включая:
- безвизовый режим для Индии
- привлечение крупных мероприятий, таких как фестиваль Tomorrowland в Таиланде
- запуск кампании «Trusted Thailand»
«Это демонстрирует, что государство инвестирует и учится на прошлых ошибках. У Таиланда есть реальный потенциал для привлечения туристов. Конечно, многое нельзя изменить за одну ночь — особенно инфраструктуру. Но крупные мероприятия, даже если они не рекламируют туризм напрямую, всё равно стимулируют его».
Особенно быстро растёт индийский рынок благодаря расширению авиасообщения и упрощению визового режима.
Самыми популярными направлениями у иностранных туристов остаются:
- Бангкок
- Пхукет
- Паттайя
- Чиангмай
- Хатъяй
Самый высокий рост показали рынки:
- Нидерланды — +78%
- Израиль — +76%
- Индонезия — +43%
Технологии меняют подход к путешествиям
Планирование поездок в Таиланде всё больше зависит от технологий:
- 69% готовы использовать искусственный интеллект для планирования следующей поездки
- 57% доверяют информации, сгенерированной ИИ
- Только 12% не доверяют
- 31% сохраняют нейтральную позицию
Agoda уже активно внедряет ИИ — внутри компании определено более 200 сфер применения этой технологии. Также разрабатывается концепция «Персонального туристического помощника», который будет сопровождать пользователя от планирования до управления поездкой в реальном времени.
«Кремниевая долина Бангкока»
Моргенштерн также рассказал о переезде в новый головной офис в комплексе One Bangkok, который потребовал значительных инвестиций и одобрения основного офиса в США.
Новое пространство создано для максимального взаимодействия между командами: этажи соединены лестницами вместо лифтов, поощряя спонтанную коммуникацию.
«Мы хотим развивать Бангкок как технологический хаб, продвигая идею “Кремниевой долины Бангкока”. Для этого нужно постоянно инвестировать в Таиланд, привлекать талантливых людей — как местных, так и иностранных — и развивать синергию. Именно по этому пути Agoda пойдёт в ближайшие 3–5 лет».
Agoda была основана на Пхукете (Таиланд) и сегодня в компании работают около 4 000 сотрудников в Таиланде. Компания также сотрудничает с тайскими университетами и проводит технологические лагеря для развития местных талантов.
«Я никогда не пожалел об инвестициях в Таиланд», — подчеркнул Моргенштерн.
Любимые активности туристов
Данные также показали различие в интересах:
- Тайские туристы внутри страны предпочитают семейные достопримечательности — Aquaria Phuket, Safari World
- Иностранные туристы чаще всего приобретают eSIM и проездные на BTS
- Тайцы за границей выбирают парки развлечений, такие как Hong Kong Disneyland и Universal Studios Singapore
Опрос также показал, что если визовые ограничения будут полностью сняты:
- 69% путешествовали бы чаще
- 57% рассматривали бы новые направления
Это ещё раз подтверждает ключевую мысль: доступность по цене и удобство въезда — главные факторы роста туризма в Таиланде и Юго-Восточной Азии.
